FWG und Gewerkschaften einigen sich auf einen SozialplanDie Familie Wiesner Gastronomie AG (FWG) und die Gewerkschaften Syndicom und Unia haben sich nach intensiven Verhandlungen auf einen Sozialplan für die ehemaligen Mitarbeitenden des Velokurier*innen-Dienstes geeinigt. Der FWG-Sozialplan orientiert sich in seinem Grundaufbau am Sozialplan des im Herbst geschlossenen Kurierdienstes «Notime», einer Tochtergesellschaft der Schweizerischen Post. |
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INFORMATIONEN ÜBER UNSEREN EIGENEN KURIER*INNEN-DIENST
Unterstützungsmassnahmen
Härtefallfonds
Wir haben für Härtefälle einen Fonds von total CHF 50'000 für alle Delivery-Kostenstellen zur Verfügung gestellt. Das Reglement findet ihr hier.
Ihr seid zwar nicht anspruchsberechtigt für den Härtefallfonds aber seid in Schwierigkeiten? Dann meldet euch trotzdem unter hr@fwg.ch und das Gremium wird mit euch in Kontakt treten, um zu schauen, wie man euch weiterhelfen kann.
- Alle Anträge, die bis 1. Oktober 2025 eingehen, werden gesammelt. Danach entscheidet das Gremium über die Vergabe und Einstufung der Härtefälle.
- Ab 2. Oktober 2025 werden Anträge laufend in der Reihenfolge des Eingangsdatums bearbeitet.
- Spätester Termin für die Einreichung von Anträgen ist der 31. Januar 2026.
Eine Unterstützung muss nicht zwingend finanziell sein, sondern kann auch beratend sein wie z.B. Aufgleisung eines Jobcoachings- oder Schuldenberatungsprozesses, etc. Wichtig ist, dass ihr euch bei Schwierigkeiten rechtzeitig meldet, damit wir euch unterstützen und begleiten können.
FACTS & FIGURES
Die folgenden Übersichten zeigen die wichtigsten Kennzahlen zu den Mitarbeitenden im Kurier*innen-Dienst und verdeutlichen die Entwicklung bis zur Schliessung ab 1. November 2025:
Betroffen vom Entscheid der Schliessung ab 1. November 2025:
Total 120 Mitarbeitende (= rund 33 Vollzeitstellen zu 100%)
Durchschnittliches Arbeitspensum:
Im Monats- oder Stundenlohn:
Dienstalter:
Nationalität:

Davon an den Job gebundene Aufenthaltsbewilligungen*: 1
Kündigungsfrist:
Durchschnittsalter:
27 Jahre
Mitarbeitende mit Kindern:*
6
Anzahl nicht besetzer Arbeitsschichten:
Zunehmend unbesetzte Arbeitsschichten – im Oktober blieb bereits fast jede fünfte Schicht vakant.
Anfragen bei den Kurier*innen nach Unterstützung:
Kurier*innen wurden persönlich kontaktiert, ob sie Unterstützung benötigen und auf fwg.ch/delivery hingewiesen.
Anmeldungen der Kurier*innen beim Arbeitslosenamt:
Durchschnittliche Verweildauer auf fwg.ch/delivery
* insb. für diese Mitarbeitende wurde der Härtefallfonds gegründet (siehe Unterstützungsmassnahmen)
ZEITLICHER VERLAUF
| 2011 | Start mit dem eigenen Kurier*innen-Dienst in Zürich |
| 2015 | Start in Bern |
| 2015 | Start in Basel |
| 2021 | Start in Winterthur |
| 2023 | Zentralisierung der Kurier*innen-Dispositionen für eine schlankere Kostenstruktur |
| 2024 | Start in Zug (aufgrund Ende der Partnerschaft mit externen Kurierfirmen) |
| 2024 | Versuch teilweise Uber durch eigenen Kurier*innen-Dienst abzulösen: Gescheitert aufgrund Umsatzeinbruch |
| März 2025 | Entscheid Schliessung Winterthur per 31.5.2025 (Anzahl betroffene Mitarbeitende: 11 Headcounts / 3 FTE’s) |
| Juni 2025 |
Information Mitarbeitende über Optimierungsmassnahmen wie z.B.
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| Juli 2025 | Aufgleisung umfassende Unterstützungsmassnahmen |
| Juli/August 2025 |
Ausarbeitung/Prüfung weiterer Massnahmen um Arbeitsplätze zu sichern:
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| August 2025 | Alle Massnahmen/Lösungsfindungen sind gescheitert/nicht umsetzbar. Deshalb Beabsichtigung Betriebsschliessungen und Start Konsultationsphase |
| September 2025 |
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| Oktober 2025 |
Gemeinsam definierter Start Ausarbeitung des Sozialplans mit den Delegierten am 15. Oktober 2025. Ab dem 30. Oktober 2025 begleitet durch eine*n externe*n Mediator*in. |
| Dezember 2025 |
Abschluss Verhandlungen und Unterzeichnung Sozialplan |
WEITERE INFORMATIONEN
Medienmitteilung I Zürich, 10. Dezember 2025
TBD
TBD
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Medienmitteilung I Zürich, 8. Oktober 2025
Arbeitsniederlegung Velokurier*innen
Die Velokurier*innen der Familie Wiesner Gastronomie (FWG) haben ihre Arbeit in Zürich niedergelegt. Die Bestellungen in den Restaurants werden bis auf Weiteres durch Drittfirmen ausgeliefert. Es kommt zu keinen Verzögerungen. Die FWG bedauert die Massnahmeder Kurier*innen, denn eine Mediation zur Festlegung eines fairen Sozialplans nach der Schliessung des Dienstes war fest vereinbart. Die Geschäftsleitung sucht weiterhin das Gespräch mit den Betroffenen und den Gewerkschaften.
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Hier lesenMedienmitteilung I Zürich, 17. September 2025
Familie Wiesner Gastronomie verzichtet auf eigene Velokurier*innen
Die Familie Wiesner Gastronomie (FWG) wird den eigenen Velokurier*innen-Dienst ab 1. November 2025 aufgeben. Auch im Konsultationsverfahren mit den Mitarbeitenden wurde keine Lösung gefunden, wie der eigene Lieferdienst rentabel betrieben werden kann. Für die Betroffenen wird ein Sozialplan erarbeitet, zusätzlich stellt die FWG einen Hilfsfonds für Härtefälle bereit.
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Hier lesenMedienmitteilung | Dübendorf, 27. August 2025
Familie Wiesner Gastronomie beabsichtigt, auf eigene Velokurier*innen zu verzichten
Die Familie Wiesner Gastronomie (FWG) beabsichtigt, den eigenen Velokurier*innen Dienst per Ende Oktober dieses Jahres aufzugeben. Neue, grosse Anbieter wie Uber und eat.ch haben den Markt schon vor längerer Zeit stark verändert. Ein eigener Lieferdienst lässt sich nach Einschätzung der FWG nicht mehr rentabel betreiben.
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Hier lesen